일반적으로 이사화물은 ALL RISK(분실)와 BREAKAGE(파손)으로 나뉩니다.

화물운송에 관한 적하보험은 포장이 시작되는 시점부터 배송 받으시는 시점까지
일련의 과정에서 발생되는 분실, 파손 등에 대한 보상을 위한 것입니다.

1. 보험부보 방법
    포장이 완료된 후 모든 박스마다 사용기간, 구입가격, 감가상각 등을 고려하여
    실제의 적정한 가치에 따라 보험 가입 되어야 합니다.
    보험가입금액은 차후 보상지급액의 기준이 되므로 화주 본인께서 직접
    결정하여 부보하셔야 합니다.

2. 최초 파손 및 분실 화물 발견 시 대처 방법
    포장을 제거한 후 파손된 물품이 발견되시면 파손사진 즉 박스사진, 파손품 전체사진, 파손부위사진
    을 찍어 남겨주시거나 파손품을 수리시 수리 영수증을 남겨 주십시요.

3. 보험청구
    저희 ㈜무브스코리아 클레임 팀(info@moveskorea.com) 으로 연락 주신 후
    저희가 제공해 드리는 보험청구서 신청서를 작성하시어 파손 사진 자료 혹은 수리비 영수증과 함께
    저희쪽으로 보내주시면 저희 클레임팀이 모든 서류접수를 해 드립니다.

4. 보험청구에서 지급까지 과정
    보험회사에서 신청서 접수후 서류심사를 마친 후 고객님의 계좌로 보험사에서 직접 입금됩니다.
    보험서류 접수부터 지급이 완료 될때까지 기간은 약 한달 정도 소요됩니다.